NARANJA X, la billetera virtual

¡BienvenidX! Hoy vamos a hablar de Naranja X, una billetera virtual con la que podrás realizar, entre otras cosas, compras desde la comodidad de tu casa. A continuación, te vamos a dejar una guía completa con todo lo que necesitas saber al respecto.

Apunta a las personas no bancarizadas o bancarizadas precariamente, pues necesitas cumplir con requisitos mínimos para obtenerla.

Opera con tecnología fintech y es considerado un neo banco por lo que todas las operaciones se realizan de forma online y pertenece a Tarjeta Naranja.

Qué es Naranja X

Como te contamos anteriormente, Naranja X es una billetera virtual que te permite abrir una cuenta CVU con cupo diferido en pesos y en dólares.

Antes de comenzar a usarla, vas a tener que descargarte la aplicación de Naranja X en tu celular. Con ella podés gestionar todos los aspectos de tus cuentas.

Podés enviar o recibir transferencias en pesos argentinos y en dólares de forma instantánea, pagar con código QR en las compras cara a cara, hacer compras online, pagar impuestos o servicios o lo que se te ocurra.

Esta aplicación aún no está disponible en todo el territorio argentino. En los próximos años se planea hacer alianzas para poder agregar a Rosario y las provincias de Santiago del Estero y La Rioja.

Cómo puedo tener mi Naranja X

Los únicos requisitos para poder tener una cuenta de Naranja X son:

• Ser mayor de 18 años
• Tener documento argentino vigente

No es necesario que tengas una tarjeta Naranja o una cuenta bancaria. Si cumplís con los requisitos y querés tener una billetera virtual descarga la aplicación completamente gratis desde las tiendas oficiales de Play Store o Apple Store.

La aplicación está disponible para sistemas operativos Android 5.0 o superior e iOS 10 en adelante.

Luego deberás crearte una cuenta. Para ello, una vez instalada abrila y crea un usuario y contraseña. Completá todos los campos con tus datos. Éstos tienen que ser reales ya que posteriormente vas a tener que validar tu identidad con una foto de tu DNI.

Cómo funciona la aplicación de Naranja X

La aplicación de Naranja X tiene un aspecto sumamente básico e intuitivo, por lo que no vas a tener problemas con aprender a usarla.

Esto es así porque está pensado para aquellas personas que no manejan mucho la tecnología.

Cómo cargar saldo a mi billetera virtual

La billetera virtual de Naranja X funciona como cualquier otra, es decir como una tarjeta de débito o prepaga. Antes de empezar a usarla tenés que cargarle saldo.

Podés cargarle crédito de tres formas diferentes:

• Mediante una transferencia bancaria. Para ello necesitas conocer el CVU de tu cuenta. Buscalo en la aplicación en la pestaña Cuentas.
• En un Pago Fácil. En este caso te van a pedir el número de documento del titular de la cuenta a la que querés cargarle crédito.
• Con una tarjeta de crédito Naranja. Si sos cliente de esta tarjeta podés hacerlo pidiendo un adelanto en efectivo para acreditarlo en tu billetera virtual. En este caso podés pedir $1.000 por día y hasta $3.000 en el mes.

Sea cual sea el medio que hayas usado para cargar saldo en tu tarjeta Naranja X la acreditación es de forma inmediata.

Cómo sacar dinero de mi billetera virtual

Para poder retirar plata en efectivo vas a tener que confirmar el retiro previamente desde la aplicación. Para ello ingresa desde el celular en el menú principal que tenés en la parte superior de la pantalla.

1. Desde ahí ingresa en Retirá dinero > Desde un Pago Fácil > Ingresa el monto a retirar > Confirmar > Sucursal más cercana. Te va a devolver un código, guárdalo porque lo vas a necesitar después.
2. Ahora tenés que ir hasta la sucursal de Pago Fácil que te indicó la app con tu DNI y el código para poder sacar el monto que necesitabas. Acordate que tenés hasta 24 horas para hacerlo antes de que se venza la transacción.

Recargar SUBE o RED BUS

Con tu tarjeta Naranja X también podés cargar la SUBE o RED BUS. Por si no sabías esta tarjeta es la que se usa para viajar en los transportes públicos de tu ciudad.

Para poder cargarle saldo a tu tarjeta de transporte entrá en la aplicación desde tu celular y desde el menú principal que tenés en la parte superior de la pantalla buscá Recargá transporte.

Lo siguiente será colocar los números de la tarjeta y el monto que querés recargar. No tiene límite diario por lo que vas a poder cargarle todo lo que necesités.

Este proceso demora 48 horas hábiles aproximadamente y se va a acreditar cuando pasés la tarjeta por el lector del colectivo, un dispositivo de conexión móvil o entrando en la app de Carga SUBE.

Cómo activo el seguro para mi celular

Naranja X te ofrece un seguro gratis para tu celular. El mismo incluye roturas hasta $4000 y contra robo o extravío hasta $20.000.

Es completamente gratis y está vigente desde que empezás a usar Naranja X. Para acceder a él tenés que activarlo en la pestaña de Mis beneficios desde el menú principal en la aplicación.

Qué es el código QR y cómo se usa

El código QR es una imagen que forma una especie de “clave” para pagar o cobrar a otras personas que usen Naranja X.

Para usarlo en tus compras o ventas tenés que entrar en la app y desde el menú principal buscar Pago/cobro con QR.

Si querés realizar un pago tenés que seleccionar Escanear. Por el contrario, si estás buscando cobrarle a alguien vas a elegir Mostrar mi QR.

Finalmente, pone el monto por la transacción y ¡Listo, pago o cobro realizado!

Cómo compro, vendo o transfiero dólares con Naranja X

Con tu tarjeta Naranja X es posible comprar, vender y transferir dólares. Todo desde la app y sumamente fácil.

Para comprar o vender dólares buscá desde el menú principal que tenés en la parte de arriba de la pantalla del celular Dólares. Ahora elegí alguna de las operaciones que quieras hacer, ingresa el monto y confirma.

Tanto las compras como las ventas de dólares se acreditan de forma inmediata.

Para transferir dólares a otra cuenta el proceso es bastante similar. En vez de pinchar sobre Comprar o Vender elegí ahora Transferir dólares.

A continuación, vas a tener que escribir el CBU o alias de la cuenta a la que quieras enviarlos. Colocá la cantidad y confirmá.

Así de fácil podés hacer cualquier operación de tu cuenta de dólares.

A diferencia de las compras o ventas, las transferencias de dólares demoran 48 horas hábiles aproximadamente en acreditarse.

Ventajas y desventajas de Naranja X

Ventajas de Naranja X

• Podés ahorrar y comprar dólares
• Opera con Mercado Pago, por lo que si tenés sado acá, lo podés usar con Naranja X.
• No necesitas tener una cuenta bancaria o una Tarjeta Naranja
• No necesitas tener historial en el sistema financiero para poder obtenerla
• Tenés un seguro contra robo para tu celular de hasta $20.000.
• Ofrece atención al cliente las 24 horas los 365 días del año.
• Las acreditaciones de saldo se hacen de forma inmediata y son completamente gratis.
• Podés enviar plata a cuentas bancarias CBU, CVU de cualquier banco, o a otro cliente de Naranja X.
• Cuenta con código QR para hacer más rápidos los pagos y cobros.
• No tiene costos de emisión ni de mantenimiento.
• Podés pagar impuestos o servicios desde la comodidad de tu casa.

Desventajas de Naranja X

• Las cargas de saldo con tarjeta de crédito solo se pueden hacer con una Tarjeta Naranja y son muy bajos los montos.
• No se puede cargar saldo en otro lugar que no sea un Pago Fácil.
• Sólo es posible retirar dinero en efectivo en un Pago Fácil.
• No cuenta con Extra Cash para sacar plata de farmacias, supermercados o estaciones de servicio.
• Es solamente virtual y necesitas tener conexión a internet para cualquier movimiento.
• No cuenta con alguna clave de seguridad para confirmar compras o transacciones como tienen otras plataformas.
• No podes cuotificar tus compras.

Cómo me pongo en contacto con Naranja X

Cuando empezaste a leer el artículo y viste que era una plataforma en la que se maneja todo de forma virtual quizás te preguntaste cómo me pongo en contacto con Naranja X si tengo alguna duda o surge algún inconveniente.

No te preocupés, Naranja X ofrece a sus clientes un servicio de atención al cliente que está disponible las 24 horas, los 365 días del año y cuentan con diferentes canales de comunicación:

• Por WhatsApp al +54 9 11 3948-9934.
• Vía telefónica al 0810-777-6272.
• Por  chat en sus redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter ).
• Por email a soporte@naranjax.com indicando la consulta en el asunto
• Por carta postal, a su domicilio laboral situado en La Tablada 451, CP5000, Córdoba Capital dirigida a cualquiera de los responsables Alejandro Romanisio o Adriana Analia Raquel Escobar.

Cualquier consulta que hagas tiene un plazo máximo para la respuesta. El mismo es de 10 (diez) días hábiles. Una vez pasado el lapso estipulado y si no tenés respuesta alguna podés hacer tu reclamo en el Banco Central de la República Argentina (BCRA).

El BCRA cuenta con un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros. Si querés ponerte en contacto o hacer tu reclamo tenés que ingresar a www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Esperamos que esta guía sobre Tarjeta Naranja X te haya sido de utilidad. Si tenés alguna duda al respecto podés dejarla en los comentarios para que podamos ayúdate.

Te invitamos también a que nos cuentes tu experiencia, esto lo hacemos entre todos.